Asistencia
Privacidad

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales de Kaja SL conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

Texto provisional. Esta política está pendiente de validación jurídica antes del lanzamiento a producción.

Última actualización: pendiente de revisión jurídica

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Kaja SL (pendiente de constitución)
  • NIF: [pendiente]
  • Domicilio: [pendiente]
  • Email de privacidad: privacidad@kaja.es

2. Datos personales tratados

En función de tu interacción con Kaja podemos tratar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de empresa: razón social, NIF/CIF, sector CNAE, dirección, plantilla, facturación.
  • Datos financieros: presupuestos de inversión, datos fiscales necesarios para tramitar ayudas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, eventos (con consentimiento).
  • Documentación: escrituras, modelos tributarios, certificados que voluntariamente subes a la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

  • Prestar el servicio de búsqueda, recomendación y tramitación de subvenciones.
  • Ejecutar servicios contratados (marketing, web, consultoría).
  • Enviar comunicaciones operativas (verificaciones, recordatorios, estado de solicitudes).
  • Enviar comunicaciones comerciales si has prestado consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, atención a derechos RGPD).

4. Base jurídica

Las bases jurídicas son:

  • Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que has solicitado.
  • Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
  • Interés legítimo: para seguridad de la plataforma y mejora del servicio.
  • Obligación legal: para conservar registros fiscales y atender requerimientos administrativos.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para datos fiscales). Tras esos plazos los datos se eliminan o anonimizan.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados o accedidos por:

  • Administraciones públicas, cuando sea necesario para tramitar tu solicitud de subvención.
  • Proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
    • Brevo (envío de email).
    • Zoho (facturación electrónica).
    • Google Analytics 4 (analítica web, solo con consentimiento).
    • Cloudflare (CDN y seguridad).
    • Sentry (monitorización de errores).
    • Backblaze B2 / proveedor hosting (almacenamiento de documentación).

Tenemos firmados con todos ellos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercerlos, envía un email a privacidad@kaja.es con copia de tu DNI o documento que acredite tu identidad.

8. Contacto y reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).